Política de troca, devolução e arrependimento

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

 

A Made in Flora Comércio Virtual prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

*ATENÇÃO: 

Devolução por Arrependimento/Desistência 

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Sobre a loja

A Made in Flora surgiu a partir de uma mudança de vida, de hábitos e valores, com o desejo de proporcionar um novo conceito de beleza e cuidados pessoais. Nossa missão é te proporcionar opções, através de produtos veganos, mais naturais, livres de substancias toxicas e de crueldade animal, que irão ressaltar sua beleza e preservar sua saúde.

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